Muistot, asiakaskokemus (Ryhmä A-L, Terhi ja Susanna)

Omat koulukokemukset:hyvät ja vähemmät hyvät.

Paljon omia ja omien lasten aikaisia muistoja tuli mieleen.

90% hyviä kokemuksia ja muistoja.

Kokemuksia uudesta Sillasta

Värejä, valoisuutta, uutta muotokieltä, muunneltavia tiloja… Tykkäsimme!

Monitoimikeskus Silta

Toiminnallinen näkökulma
Hieno yhtenäinen kokonaisuus, monia toimintoja saman katon alla, jotka voivat hyödyntää toisiaan.

Tuntoaisti tutkii monitoimikeskus siltaa

Sileiden ja kovien pintojen lisäksi löytyi paljon mm. Pehmeää, karheaa, karvaista, upottavaa, lämmintä, kylmää ja liikkuvaa sekä keinuvaa.

Tuoksut, asiakaskokemus tuoksuista( Ryhmä Outi, Jenni ja Päivi)

Hyvä tuoksu tuo hyvän tunnelman, tuoksut tuovat muistoja.

Uuden tuoksu esim, uusi rakennus tuo kokemuksen uusista tuulista ja tuo toiveikkuutta.

Epämiellyttävä haju tuo pahimmillaan luotaantyöntävän olon.

Monitoimikeskus Sillassa: Minä itse näkökulma, luottamus, tunnenko itseni vahvaksi vai pieneksi?

Ryhmässä Mirja, Minna ja Matti.

• Jumppasalissa koimme itsemme todella pieneksi, tilan korkeus sai suorastaan huimaamaan. Katsomo oli iso ja sijaitsi korkealla. Kaikki oli uutta ja kliinisen näköistä.
• Päiväkodin siivessä olo tuntui isolta, kaikki kalusteet olivat ulta pieniä.
• Värimaailma herätti; vaikka värimaailma oli voimakas (oranssi, lime, vireä, keltainen, tummansininen, harmaa), niin se ei ollut ärsyttävä vaan pikemminkin rauhoitti. Toi piristystä valkoiseen väriin.
• Tiloissa oli helppo kulkea, tilojen symmetria aiheutti meissä positiivisen virtauksen.

Miten rohkeus näkyy

– Muiden innostamisena

– Rohkeutta olla oma itsensä

-Hypätä suuriin saappaisiin

-Enemmän esillä

-Rohkeus kokeilla uutta asiakkaidenkin kanssa

Rohkeus. Virpi,Marjo,Leena,Mia ja Johanna

Esiintyminen

Sosiaalisessa mediassa mukana oleminen

Rohkeasti esille asioita ja ehdotuksia

Ei liikaa suunnittelua.Uskaltaa epäonnistua!

Rohkeutta vaatia toisiltakin panostusta

Ketterä kehittäminen

Rohkeutta on..

..kun kanat tuli Kurjenmäkikotiin

..uskallusta heittäytyä I padin maailmaan

..olla tyhmä, utelias ja kokeilla uusia asioita

..tehdä asioita toisin

..mitä suurempi vastus, sitä parempi idea -> kasvattaa rohkeutta

Minna, Matti, Sirpa, Hanna ja Heidi: Miten rohkeus näkyy?

Suorapuheisuutena,  vielä enemmän rohkeutta kyseenlaistaa asioita… 

Videot verkkoon, Periscope -lähetykset, oman työn avaaminen julkiseksi

Parempi työelämä 2016 -messujen järjestäminen

Esiintymisrohkeutta tullut lisää…

Asiakaspalveluun tullut erilaista näkökulmaa – oma asenne asiakkaita kohtaan kuuntelevampi